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新东方无条件退款未开课学生,拥有多种线上线下自助退费渠道

2021-08-26 10:27 来源:杨园三居 浏览:

8月17日消息7月下旬,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》(下称《意见》),“双减”措施正式落地。

今日,新东方发布公告,表示按照《意见》内容努力从课程内容、授课时间、资金监管、收退费政策等方面严格落实“双减”工作要求,切实减轻学生课外负担,保障学生和家长的正当权益。

新东方无条件退款未开课学生,拥有多种线上线下自助退费渠道

▲图自新东方官网

新东方表示,对于报名后未开课学生的退费要求,无条件给予退费,对于已开课学生的退费要求,按照已完成课时扣除相应学费,其余全部无条件退费。目前,新东方提供现场、电话、官网、微服务、App等多种线上线下自助退费渠道,直接办理退费业务,保证便捷快速地将费用退还给学生和家长。